Het lokaal bestuur Herentals huisvest een buurtrestaurant in lokaal dienstencentrum2. Een buurtrestaurant biedt niet alleen een gezonde maaltijd aan voor een budgetvriendelijke prijs aan kwetsbare doelgroepen maar heeft ook een sociale functie en preventieve functie.
Het huishoudelijk reglement regelt de voorwaarden voor het gebruik van deze dienst.
Het buurtrestaurant van lokaal dienstencentrum Convent2 bereikt steeds vaker zijn maximumcapaciteit van 50 personen. Door de huidige reservatie- en annuleringsregels ontstaan lege plaatsen ondanks volle boekingen. Daarom voorziet het nieuwe reglement dat reserveren kan vanaf de 15e van de lopende maand voor de volgende maand en dat zowel reserveren als annuleren mogelijk is tot 12 uur van de werkdag vóór de restaurantdag. Dit zorgt voor meer duidelijkheid en een betere benutting van de beschikbare plaatsen.
De raad voor maatschappelijk welzijn keurt het huishoudelijk reglement buurtrestaurant lokaal dienstencentrum Convent2 goed.
Het lokaal bestuur Herentals huisvest een buurtrestaurant in lokaal dienstencentrum2. Een buurtrestaurant biedt niet alleen een gezonde maaltijd aan voor een budgetvriendelijke prijs aan kwetsbare doelgroepen maar heeft ook een sociale functie en preventieve functie.
Het huishoudelijk reglement regelt de voorwaarden voor het gebruik van deze dienst.
Het buurtrestaurant in lokaal dienstencentrum Convent2 heeft een maximumcapaciteit van 50 gebruikers per restaurantdag. Het lokaal dienstencentrum stelt vast dat het buurtrestaurant aan interesse wint waardoor de maximumcapaciteit regelmatig behaalt wordt. Bijgevolg komt de vraag om te reserveren ook steeds sneller.
Daarnaast is er een contradictie tussen het reserveren en annuleren van de maaltijd. Gebruikers kunnen tot 2 werkdagen voorafgaand aan een restaurantdag reserveren terwijl ze tot 12 uur van de reguliere werkdag voorafgaand aan de restaurantdag kunnen annuleren. Mogelijks is het buurtrestaurant 2 werkdagen voor de restaurantdag volgeboekt maar zijn er minder gebruikers aanwezig op de dag zelf omwille van de annulaties.
Het nieuwe reglement speelt in op bovengenoemde zaken. Hierin staat duidelijk opgenomen vanaf wanneer gebruikers hun maaltijd(en) kunnen reserveren (inschrijven is mogelijk vanaf de 15e van de lopende maand voor maaltijden in de daaropvolgende maand) en tot wanneer dit precies kan (inschrijven kan tot 12 uur van de reguliere werkdag voorafgaand aan de restaurantdag). Deze aanpassingen geven meer duidelijkheid aan de gebruikers van het buurtrestaurant en een grotere garantie op een reservatie (met andere woorden: een annulatie kan weer ingevuld worden door een reservatie).
Het vast bureau keurde op 20 oktober 2025 het reglement principieel goed.
De raad voor maatschappelijk welzijn keurt het huishoudelijk reglement buurtrestaurant lokaal dienstencentrum Convent2 goed als volgt:
Reglementen 2026 - 2031
Huishoudelijk reglement buurtrestaurant lokaal dienstencentrum Convent2
Periode
Dit reglement is van toepassing van 1 januari 2026 tot en met 31 december 2031.
Doel
Het buurtrestaurant biedt betaalbare, gezonde maaltijden aan in een warme en toegankelijke omgeving. Het bevordert sociaal contact en ondersteunt het welzijn van zijn gebruikers.
Doelgroep
Het buurtrestaurant richt zich op senioren en kwetsbare personen.
Vrijwilligers
De werking van het buurtrestaurant wordt ondersteund door vrijwilligers.
De vrijwilligers worden opgenomen in het waarderingsbeleid van de stad Herentals en worden verzekerd door de stad Herentals.
Maaltijden
Het keukenteam van Welzijnsvereniging Sint-Anna zorgt voor een gezond en lekker aanbod.
Het menu wordt telkens opgesteld en geafficheerd voor 1 maand.
De bezoekers krijgen een 3-gangenmaaltijd aangeboden, bestaande uit:
Er worden geen aangepaste maaltijden aangeboden wat betreft allergenen of dieetmaaltijden. Er is de mogelijkheid tot een vegetarische maaltijd.
Tijdens de maaltijd zal er steeds gratis kraantjeswater op tafel ter beschikking staan van de bezoekers.
Afspraken met financiële impact
De tarieven zijn opgenomen in een tarievenlijst van de lokale dienstencentra Herentals.
De verhoogde tegemoetkoming zal geverifieerd worden via een actueel attest uitgereikt door het ziekenfonds van het lopende kalenderjaar of via de Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid (KSZ).
Dit proces wordt herhaald bij de start van een nieuw kalenderjaar. Gebruikers moeten wijzigingen in de persoonlijke situatie spontaan melden in het dienstencentrum.
De gebruiker betaalt de maaltijd ter plaatse aan het onthaal van het dienstencentrum, dit kan contant of met bancontact.
Tijdens het buurtrestaurant kan men dranken nuttigen uit het drankenaanbod van de cafetaria. Het betalen van dranken gebeurt onmiddellijk ter plaatse aan de kassaverantwoordelijke. Dit kan contant of met bancontact.
Restaurantdagen
De restaurantdagen worden telkens op dinsdag en donderdag georganiseerd in LDC Convent2, Augustijnenlaan 26/1, 2200 Herentals.
Er worden geen restaurantdagen georganiseerd op feestdagen en sluitingsdagen van LDC Convent2.
De gebruikers zijn welkom vanaf 11.30 uur. De soep wordt voor iedereen geserveerd om 12 uur gevolgd door het hoofdgerecht en dessert.
Voor gebruikers die later toekomen dan 12.30 uur, worden geen maaltijden opzij gehouden.
De bekendmaking van het menu gebeurt via volgende kanalen:
Reservatie
Gebruikers dienen vooraf in te schrijven. Inschrijven is mogelijk vanaf de 15e van de lopende maand voor maaltijden in de daaropvolgende maand.
Inschrijven kan tot 12 uur van de reguliere werkdag voorafgaand aan de restaurantdag.
Reserveren kan aan het onthaal van LDC Convent2, telefonisch op het nummer 014-28 20 00 of via mail dienstencentrum@herentals.be.
Restaurantdag | Reserveren kan tot |
dinsdag | maandag 12 uur |
donderdag | woensdag 12 uur |
Annulatie
Er kan gratis geannuleerd worden tot 12 uur van de reguliere werkdag voorafgaand aan de restaurantdag.
Annuleren kan aan het onthaal van LDC Convent2, telefonisch op het nummer 014-28 20 00 of via mail dienstencentrum@herentals.be
Bij laattijdige annulatie zal de maaltijd worden aangerekend. Bij ziekenhuisopname moet men de maaltijd niet betalen.
Maaltijden ter plaatse nuttigen
Maaltijden moeten ter plaatse genuttigd worden omwille van de sociale functie van het buurtrestaurant.
Huisdieren
Huisdieren zijn niet toegelaten in het buurtrestaurant LDC Convent2 tussen 11.30 uur en 13 uur.