Er is weinig verloop binnen het actieve klantenbestand, naast een stijgende vraag naar voetverzorging. Een aanpassing van de normen steun- en dienstverlening dringt zich op.
Het bijzonder comité sociale dienst gaf op maandag 4 december gunstig advies over de wijziging van de normen steun- en dienstverlening in functie van de voetverzorging.
De raad voor maatschappelijk welzijn keurt de wijziging normen steun- en dienstverlening met betrekking tot de voetverzorging goed vanaf 1 januari 2024.
Jaarlijks worden de steun- en dienstverleningsnormen voorgelegd aan het bijzonder comité voor de sociale dienst, het vast bureau en de raad voor maatschappelijk welzijn. Momenteel dringt een bijsturing van de steun- en dienstverleningsnormen zich op in het kader van de voetverzorging.
Het aanbod van de dienstverlening richt zich op alle inwoners van Herentals boven de 65 jaar. Het lokaal dienstencentrum behoudt de mix tussen mensen die een standaardtarief betalen alsook de mensen die een verhoogde tegemoetkoming genieten. Een lokaal dienstencentrum staat ten dienste van een ruime doelgroep en moet een correcte afspiegeling zijn van diversiteit in de buurt.
Het huidige principe van de wachtlijst zal uitdoven. Diegenen die nu op de wachtlijst staan én waarvan de vraag naar voetverzorging nog actueel is op het moment van een mogelijke vrije plaats komen nog aan de beurt. De wachtlijst wordt in de toekomst opgebouwd met een oog op dienstverlening door de zelfstandige pedicure binnen afzienbare termijn.
Het vast bureau keurde op maandag 18 december 2023 de wijziging van de normen steun- en dienstverlening in functie van de voetverzorging principieel goed.
De raad voor maatschappelijk welzijn keurt de wijziging normen steun- en dienstverlening met betrekking tot de voetverzorging goed vanaf 1 januari 2024.
Voetverzorging
Artikel 1. Aanbod
Deze dienstverlening wordt aangeboden in samenwerking met een zelfstandige pedicure in het lokaal dienstencentrum of huisbezoek, enkel op afspraak.
De inschrijving, prijsbepaling en beheer van de wachtlijst gebeurt door het lokaal dienstencentrum.
Artikel 2. Doelgroep
Elke inwoner van Herentals die 65 jaar of ouder is, kan terecht voor voetverzorging bij het lokaal dienstencentrum. Er worden geen andere voorwaarden gesteld.
Artikel 3. Huisbezoek
Een huisbezoek kan enkel plaatsvinden indien de gebruiker niet in het lokaal dienstencentrum kan geraken en na toestemming van de sociale dienst.
Artikel 4. Wachtlijst
Er wordt een oproep gelanceerd via de gebruikelijke communicatiekanalen van de stad Herentals wanneer de pedicure vrije plaatsen heeft. De wachtlijst wordt op dat moment opgebouwd met een oog op dienstverlening door de zelfstandige pedicure binnen een afzienbare termijn. Wanneer deze wachtlijst is afgewerkt, wordt er opnieuw communicatie verspreid.
Artikel 5. Doorverwijzing
Bij een complexe problematiek (probleemvoeten) zal de voetverzorgster doorverwijzen naar een podoloog of arts.
Artikel 6. Prijs
Artikel 6.1 Voetverzorging in het Convent
De prijs bedraagt:
voor gebruikers met een verhoogde tegemoetkoming: 14 euro
voor andere gebruikers: 23,50 euro
Artikel 6.2 Huisbezoeken
Voor een voetverzorging aan huis wordt een supplement van 4 euro verplaatsingsonkosten aangerekend.
Artikel 6.3 Niet opdagen op de afspraak voetverzorging
Voor gebruikers die niet op hun afspraak aanwezig zijn, rekent de pedicure een kost aan.
Voor gebruikers met een verhoogde tegemoetkoming: 5 euro
Voor andere gebruikers: 10 euro
De pedicure staat zelf in voor de opvolging van deze kost.